Работа: в Костромской области , 1 вакансия

Задачи

• Отвечать на обращения пользователей по вопросам профилей: например помогать восстановить доступ к странице или разобраться с блокировкой аккаунта

• Поддерживать пользователей разного возраста и уровня цифровой грамотности: от уверенных пользователей до тех, кому нужно объяснить всё спокойно и по шагам, как если бы рассказывал что-то своей бабушке

• Взаимодействовать с другими командами: пользователи часто делятся обратной связью, и важно вовремя передавать

...